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2012年即将彻底与我分别，这是到北京后的第一年，我发现自己的生活有了诸多改变。

认识了很多新朋友，但一成不变的还是旧生活。有过奋力直上的追求，也有过失败受挫的丧气。

在年会上，老板让我总结过去一年的管理心得时，我想到了几个点。

一是能力

作为一个管理者，能力显得极为重要，这种能力可以被理解为“指引力”。

我见过只问结果不问过程，一脸暴君相的管理者，也当过问多了过程，总管不好结果的管理者。

庆幸的是，在老板和老上司的指点与帮助下，我理解了所谓管理不是指挥更多的是指导。

业务能力可以不需要特别强，但洞察力必须有。管理者应当比执行者更多的观察、细心与见解。

遗憾的是，过去一年，因为KPI的缘故，我把主要精力放在了业务能力上，失去了更多的观察，甚至这一整年都没有再打开我的google reader看东西。所阅读的都仅仅局限在公司网站内的内容，需要反省。

这点我给自己打70分。

二是包容

作为中层管理，在一家比较扁平化的公司当中，既要承担老板寄予的厚望，又要带领下属冲向每一个未来时，包容显得尤为重要。

有时候要对领导的决策反复包容，有时候也要对下属的犯错包容。

因为我们通常都不能因为20%的不可能而做好一个计划，也不能因为20%的可能就一定做不好一个计划。

允许领导犯错，允许下属犯错，但要懂得及时纠正错误，调整心态。

这一点，我给自己打55分，尚未及格。原因是包容用的过多。导致自己有一些精疲力尽，KPI反而未达成。

三是沟通

作为一个优秀的管理者，学会沟通很重要，与合作伙伴的沟通、向上管理的沟通、普通员工的沟通。

学会每周最少与每个人都有一次简单而有效的沟通，不管是工作还是生活。

这一点，我给自己打80分。

四是信任

作为管理者，给员工方向，让员工充满温情与斗志的时候，最不可或缺的是信任，让他们明白，这件事没有他不行，交给他，让他来创造。而不是粗糙的制造。

这一阶段尚在开始，暂时不自评。

过去一年，时间太碎片，精力不够集中与专注，但个人的确有所提升，从过去单纯管一个团队，只埋头做自己，到现在管理一家小公司，两地作战，三个团队。我在管理上的学习也才从一、二、三开始。

希望2013年，能完成我的理想。

因为13是我很喜欢的一个数字，原因在于少年时代受清片影响，努尔哈赤靠13副铠甲开创天下，13在二进制中代表1101（我们现在的办公室刚好是1101室），而在道教中，12是一个轮回，13则是超越轮回。

今年正好也是我上网第13年。